ในบริบทของความยั่งยืนนั้น กลุ่มเอไอเอสมีเจตจำนงให้คู่ธุรกิจของเราพึงมีบทบาทในการมีส่วนร่วมกับคู่ธุรกิจของตน เพื่อให้บรรลุเป้าประสงค์ที่ระบุไว้ใน “จรรยาบรรณคู่ธุรกิจ AIS”
กลุ่มเอไอเอสมีแผนเชิงโครงสร้างในการประเมินผลการปฏิบัติงานด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมของคู่ธุรกิจ และในขั้นตอนการประมูลงานของเรา บริษัทถือเป็นมาตรฐานการทำงานปกติที่จะขอให้คู่ธุรกิจชี้แจงวิธีบริหารจัดการด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม บริษัทมีกระบวนการทบทวนเอกสารหนังสือสัญญาในวาระอันควรอยู่เสมอ รวมไปถึงการที่คู่ธุรกิจพึงระบุความเสี่ยงทางธุรกิจและการบริหารความเสี่ยงนั้นให้อยู่ในระดับที่รับได้, คู่ธุรกิจพึงระบุถึงระบบต่างๆที่มีไว้เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, รายละเอียดการว่าจ้างและระเบียบปฏิบัติด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย และข้อมูลการมีส่วนร่วมภายในของบริษัทต่อลูกค้า และต่อสังคม
คู่ธุรกิจของเราพึงเชื่อมโยงหลักการดังกล่าวไว้ในการบริหารจัดการผลปฏิบัติงานด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกับเกณฑ์ขั้นต่ำที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
ในกรณีที่คู่ธุรกิจมีข้อสงสัยถึงเกณฑ์ข้อกำหนดในจรรยาบรรณคู่ธุรกิจ AIS ฉบับนี้ หรือคู่ธุรกิจตระหนักว่าอาจได้ละเมิดเกณฑ์ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง คู่ธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบและมีภาระผูกพันที่จะต้องพยายามแจ้งให้กลุ่มเอไอเอสทราบอย่างเร่งด่วนถึงความเสี่ยงหรือปัญหาดังกล่าว
ในกรณีที่คู่ธุรกิจ ออกคำเชิญให้ กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน กลุ่มเอไอเอส ไปดูงาน สัมมนา และทัศนศึกษา บริษัทในกลุ่มเอไอเอส จะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย ค่าเดินทาง และค่าที่พักเอง ให้แก่ กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน เอง
ทั้งนี้ หากคู่ธุรกิจ จัดงานสัมมนา เช่น งานสัมมนาประจำปี โดยเชิญลูกค้าทุกรายที่สนับสนุนสินค้าและบริการของบริษัท โดยคู่ธุรกิจได้จัดหาที่พักและออกค่าที่พักทั้งหมดให้กับผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกท่าน อาจทำได้ โดย กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน กลุ่มเอไอเอส จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเดินทางเอง