นโยบายการจัดซื้อของกลุ่มบริษัท AIS เกิดจากวัตถุประสงค์ของบริษัทโดยตรง ในที่นี้ จุดมุ่งเน้นสำคัญก็คือ การจัดหาสินค้า หรือบริการอย่างมีประสิทธิภาพประสิทธิผล เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด มีหลักเกณฑ์ที่ชัดเจน สามารถตรวจสอบได้ มีการควบคุม ภายในที่เหมาะสม และเพื่อให้เกิดความสัมพันธ์อันดีและมีความเป็นธรรมกับคู่ค้าทุกราย
บริษัทสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
บริษัทสนับสนุนสินค้า และ/หรือบริการที่ดำเนินการ โดยคนไทยที่มีคุณภาพ และมีมาตรฐานเป็นที่ยอมรับทั่วไป รวมทั้ง สนับสนุนสินค้า และ/หรือบริการในท้องถิ่นที่บริษัทดำเนินธุรกิจอยู่ตามความเหมาะสม
บริษัทมีนโยบายในการคัดเลือก และประเมินคุณภาพสินค้า และการให้บริการของคู่ค้าทุกรายอย่างสม่ำเสมอ และยุติธรรม รวมทั้งจะสร้าง และรักษาสัมพันธภาพทางธุรกิจในระยะยาวระหว่างบริษัทกับคู่ค้า
บริษัทมีนโยบายให้จัดซื้อสินค้า และ/หรือบริการจากคู่ค้าที่ผ่านการพิจารณา และคัดเลือกให้ขึ้นทะเบียนเป็นคู่ค้าของบริษัท
บริษัทมีนโยบายที่จะจัดซื้อโดยไม่เอาเปรียบคู่ค้า และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน ครบถ้วน เปิดเผย รวมทั้งรับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะของคู่ค้า และปฏิบัติต่อคู่ค้าอย่างเท่าเทียมกัน
การจัดซื้อสินค้า และ/หรือบริการที่มีผลต่อ Value chain หรือการให้บริการอย่างต่อเนื่องของบริษัท บริษัทมีนโยบายให้ ดำเนินการจัดซื้อสินค้า และ/หรือบริการจากคู่ค้าอย่างน้อย 2 ราย เพื่อเป็นการลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงัก การให้บริการของบริษัท และไม่เป็นการพึ่งพิงสินค้าหรือบริการจากคู่ค้ารายใดรายหนึ่ง
บริษัทไม่จัดซื้อสินค้า และ/หรือบริการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือละเมิดสิทธิมนุษยชน รวมทั้งไม่สั่ง ซื้อสินค้า และ/หรือบริการจากคู่ค้าที่มีชื่ออยู่ในทะเบียน Blacklist ตามที่กำหนดในระเบียบและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับบุคคล/นิติบุคคล ที่ถูกขึ้นบัญชีต้องห้ามทำธุรกรรม (Blacklist) กับบริษัท หรือมีประวัติการทุจริต หรือมีพฤติกรรมส่อไปใน ทางทุจริต และการจ่ายสินบน